REZERWACJA terminu wizyty
- Klient powinien umówić termin wizyty poprzez booksy.com, telefonicznie lub osobiście w Gabinecie Holistic-Med Marta Rucka, ul. Słowackiego 1 w Mielcu.
- Osoby pierwszy raz umawiające wizytę proszone są o wpłacenie 100% kwoty umówionej wizyty na konto bankowe o nr rachunku: 88-1140-2004-0000-3602-7750-2487 mBank, podając w tytule imię/nazwisko/numer telefonu/termin wizyty. Wpłata jest potwierdzeniem zarezerwowanej wizyty.
- W Gabinecie obowiązuje plan pracy oparty o ścisły grafik. Prosimy o przybycie 5-10 minut wcześniej, aby móc przygotować się do zaplanowanej wizyty lub zabiegu: wypełnić kartę, skorzystać z toalety. Klienci umawiani są na konkretne godziny – prosimy o zachowanie punktualności.
- Gabinet zachowuje prawo do niewykonania zabiegu na rzecz Klienta, który pojawi się z opóźnieniem przekraczającym 15 minut.
- Gabinet zastrzega sobie prawo do odwołania terminu zabiegu do 24 godzin przed jego zaplanowanym rozpoczęciem. Gabinet jednocześnie uzgodni z Klientem nowy termin zabiegu.
- Pierwszeństwo w ustaleniu terminu wykonania zabiegu mają Klienci, którzy dokonali rezerwacji.
ODWOŁANIE terminu wizyty
- Klient ma prawo odwołać wizytę telefonicznie bez konsekwencji na 5 dni przed zarezerwowaną wizytą. Na liście rezerwowej oczekują osoby, które z chęcią przyjdą na zwolniony termin, pod warunkiem, że ich również odpowiednio wcześniej powiadomimy.
- Odwołanie wizyty w terminie krótszym niż 3 dni przed zarezerwowaną wizytą lub kolejne odwołanie wizyty skutkować będzie opłaceniem zadatku w wysokości 50% ceny rezerwowanej wizyty przy ponownej próbie jej umówienia.
- Zadatek należy wpłacić na konto bankowe o nr rachunku: 88-1140-2004-0000-3602-7750-2487 mBank. W tytule należy podać imię/nazwisko/numer telefonu i termin wizyty.
- Trzykrotne niezastosowanie się do powyższych zasad skutkuje skreśleniem z listy klientów i odmówieniem wykonania usług.
PRZYGOTOWANIE do wizyty
- Na pierwszą wizytę trychologiczną, przychodzimy odpowiednio przygotowani:
- włosy czyste, ale niemyte min. 24 godz. przed wizytą,
- nie używamy pianek, lakierów i pasty, etc.
- włosy niefarbowane min. 14 dni przed wizytą,
- zalecamy przyniesienie gotowych badań, które pozwolą w pełni przeprowadzić wywiad i analizę stanu skóry głowy; szczegółowe informacje na stronie: https://martarucka.pl/trychologia
- Za wizytę kontrolną uznaje się tą, która jest umówiona do 3 miesięcy od daty pierwszej lub kolejnej wizyty.
- Na wizytę kontrolną należy przynieść ze sobą wyniki zaleconych badań laboratoryjnych.
- Podczas zabiegów trychologicznych/podologicznych nie wykonujemy badania kontrolującego efektu zabiegów. Takie badanie wykonujemy podczas wizyty kontrolnej.
- Wizyta umówiona po czasie dłuższym niż trzy miesiące od ostatniej wizyty lub zabiegu traktowana jest jak wizyta pierwsza, która na nowo rozpoczyna proces terapii trychologicznej/podologicznej.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 12.05.2023 i obowiązuje do odwołania.